| 2006年,对于中国邮政速递而言,无疑是收获颇丰的一年,不但获得了美国《读者文摘》杂志“信誉品牌(2006)”金奖,成为国内速递行业唯一获此殊荣的服务提供商,而且在业务发展、网路运行能力建设和服务质量提高等方面也取得了令业界瞩目的成绩,全年业务量收同比增幅均超过20%,速递邮件时限准时率同比提高了1个百分点,次日递率同比提高了7.6个百分点,让广大客户感受到了一个全新的中国邮政速递。 2006年,邮政速递业务保持了较快的发展速度,日均业务量同比增长18%;完成业务收入超过下达计划的10个百分点,达到近5年来最高水平,同比增长25.3%,高于邮政业务收入年平均增幅12.1个百分点,高于GDP年增幅14.6个百分点,高于第三产业年增幅15.8个百分点;业务收入占全国邮政业务总收入的比重达到12.87%,同比提高了1.7个百分点。同时,各项业务、各省份的业务也实现了均衡发展,国内异地、国际、同城三大业务板块均保持了强劲的发展势头,业务收入同比增幅均达到15%以上。全国31个省(区、市)局速递业务收入同比增幅都达到两位数,其中超过20%的省份达到16个,比上年增加了10个;通过不同角度的创新,“思乡月”、高考录取通知书、单证照、代收货款等重点项目营销取得新进展,市场潜力得到进一步挖掘,业务规模迈上新台阶。 2006年,邮政速递开通了日本东京专线,启用了北京至韩国首尔、上海至日本大阪的邮航自主国际航线,并通过包机或包舱位、包重量的方式,有效提高了主要流向国际速递邮件的运输能力;改革国内速递邮件分拣封发体制,逐步向大集中过渡,压缩内部处理环节,调整生产流程,提高了中心局的集散能力;根据华东区域市场特点,组建了华东快速集散网,覆盖了上海、江苏、浙江、安徽的28个重点城市,提高了区域集散能力,巩固了区域内速递邮件的次晨达和次日递,提高了业务竞争能力;新配备速递投递、揽收车辆2000辆,各局还不同程度地加强了营销体系建设,使速递专业投递、营销、揽收能力得到加强;启动了速递综合信息平台建设,实现了速递邮件的实时动态跟踪查询,一期工程顺利上线运行。同时,在速递揽收环节配备了便携式无线设备,提高了信息的反馈速度及准确性、真实性;实现了EMS网站的升级换代,更好地支撑了业务发展。 随着网路运行能力的提升,速递邮件传递速度普遍加快。根据去年下半年的测试,速递邮件时限准时率、次日递率均明显提高。全国邮政速递部门开展了“优+”服务劳动竞赛活动,向社会作出了“更快、更好、更放心”的承诺,进一步增强了速递职工的服务意识,提高了服务质量。
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