接待服务部狠抓内部业务培训

    接待服务部自2006年以来，狠抓内部质量管理，切实提高了服务质量，餐厅和客房每周都由值班经理带领进行业务培训，从基础做起，从形体、礼仪到礼节、礼貌，经过集中培训和学习，员工素质和服务质量都有很大提高。