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谈事例学规章-----这样的教训不能忘

时间:2007-07-26 11:17:07  来源:中国邮政网  作者:周聿
    这是去年夏天发生的一件事:某支局在处理外地一所高等职业学校以平常信函方式寄递的录取通知书时,未执行“平”按“挂”投的要求,而是被投递员违章套夹在报纸中投递到村委会。由于村委会农忙时间基本无人办公,直到20天后文书整理报纸时才被发现,等转交到考生手中时早已超过了入学时间,后经多方努力,才将该考生补录于本市的一所技校。

  这件事虽然已经过去一年了,但其中的教训值得吸取。

  首先,营投环节未把好关。按照有关规定:在邮件处理过程中,发现加盖有“录取通知书”戳记的平常信函或寄件人地址是高等院校招生办的平常信函,投递部门应按挂号信函处理方式予以投递。但是,该支局负责处理进口信件的营业员未将这封录取通知书拣出登记,而是直接分拣到投递道段,使之流入投递环节。此后,投递员分排平信时也没有发现,营投两关均未把住。

  第二,投递员违章操作致其延误。按照投递员理信排报的操作要求和投递报刊邮件的相关规定,信件是不允许夹在报纸中投递的。而该投递员无视规章要求,仅图操作方便,把平信套夹在报纸中一起投递,也是导致该录取通知书延误的重要原因。假如该通知书不是被套夹在报纸中,或许还会被接收人及早发现,尚有挽回和弥补的机会。不堪设想的是,倘若不是村文书事后发现,该通知书极有可能被作为废报纸处理,造成更加严重的后果。可见将信件套夹于报纸中投递的错误做法贻害无穷,必须坚决制止。

  第三,应严格对录取通知书投递的要求。尤其是对当班未能直接投交本人的录取通知书,必须对下一投递员进行交接。同时,还应进行询问与回访,以确认录取通知书是否妥投收件人。如果本事例中的投递人员能够做到这一点,亦可“亡羊补牢”,避免录取通知书的延误。

  当前正值投递录取通知书期间,希望大家能从本事例中吸取教训,严格执行有关规定,确保录取通知书邮件的投递万无一失。

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